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與客戶的溝通真的很重要
信息發布者:海洋防爆 發布日期:2016年09月02日
與客戶的溝通真的很重要, 我們的防爆工具已經發出了,客戶為何遲遲沒有收到自己定制的防爆工具、這件事情是經常發生在我們身邊的事情,但是為何得不到很好的解決。這是我們與客戶中間非常重要的環節,失去了連接。防爆工具銷售人員在前邊不想斷的去開發新的客源,但是新的合作往往要比老客戶溝通與了解的時間比較長,在我們與新的客戶談下筆訂單之后,所有的事情都會有別的同事來接管,但是這個接管往往是,沒有到位。銷售的單子已經安排了,原本三天的貨,再次想與客戶談第二次合作的時候,客戶說貨還沒有收到呢?說的我是大吃一驚,這個防爆工具產品客戶早該收到了。我馬上聯系物流,這一打電話問,才知道貨還在物流那,沒有通知客戶取。假如自己經常客戶客戶溝通,產品 的一些詳細的使用過程,應該不會出現這樣的差錯了。且行且珍惜,因為每一位客戶對我們銷售來講都是真珍貴的、像朋友一樣。在今后的合作中我們會更加完善自己的隊伍,不許在任何一個小細節上出錯。讓每一位新老客戶,用著放心,合作中更加的愉快。滄州海洋防爆工具制造有限公司公司網址:m.300385.com。銷售熱線:18231722599(同微信)
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